Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von joinerworks

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von joinerworks (im Folgenden „wir“). Anbieter: joinerworks, Falkenstrasse 1, 8008 Zürich, Schweiz. Business ID: CHE-747.788.271. Telefon: +41768572219. Gültig ab Januar 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Info-Produkte und Waren, die über die Webseite joinerworks.com abgeschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Dienstleistungen

Wir bieten maßgefertigte Regalsysteme, individuelle Rahmen und kleine Tischlerarbeiten an. Leistungsumfang und Termine werden individuell vereinbart.

2.2 Info-Produkte

Unter Info-Produkte fallen digitale Anleitungen und Leitfäden, die per Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Zum Warensortiment gehören handgefertigte Holzartikel wie Regalböden, Bilderrahmen und Ähnliches.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail oder über die Webseite bestätigt haben.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt gemäß der in der Auftragsbestätigung genannten Zahlungsmethoden.

5. Stornierung, Umbuchung und Erstattung

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren. Bei Stornierungen ab 6 Tagen vor dem Termin wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Preises erhoben. Eine Erstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage ist keine Erstattung möglich, da wir unsere Ressourcen und Termine für Sie reservieren.

5.2 Info-Produkte

Für digitale Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads erlischt das Widerrufsrecht. Erstattungen werden binnen 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.

5.3 Waren

Kunden können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem Zustand zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises abzüglich eventuell angefallener Versandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel.

6. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt schriftlich an uns zu richten.

7. Haftung

Wir haften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet joinerworks nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Kundenservice

Bei Fragen oder Problemen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41768572219.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.